Telefonon: + 36 30 7262 647

Weboldalunkon: http://www.vitaminsziget.com/  

Elektronikus levélben (E-mail):

titkarsag@vitaminsziget.com

info@vitaminsziget.com

Vitaminsziget Kft.

Bankszámlaszám: 10403758-50515756-68871004 (K&H bank)
 

Nyitva tartásunk

• H-Cs: 8:00-17:00

• P: 8:00-14:30

• Hétvégén zárva

Címünk: 2040 Budaörs, Törökbálinti utca 42/B

Az áru ellenértékének kiegyenlítése készpénzben vagy bankkártyával lehetséges.

Ebben az esetben, elég ha e-mailen (titkarsag@vitaminsziget.com) vagy telefonon (+ 36 30 7262 647) jelzi az átvételi mód változását.

A GLS futárszolgálattal dolgozunk, ők hétköznap 8-17 óráig szállítanak. Célszerű olyan címet megadni - akár munkahelyit is -, ahol napközben megtalálható valaki, aki átveszi a csomagot.

Telefonszámot azért kérünk a regisztrációnál, hogy azt ráírva a csomagra amennyiben nem találja a megadott szállítási címen a futár felhívja Önt.

Hivatalosan csak Magyarország és Szlovákia területére szállítunk, azonban esetenként megoldjuk a más országokba történő szállítást is. Mivel a szállítási költség ilyenkor eltérő lehet, ezért ilyen esetekben egyedi árat szoktunk megállapítani, a súly alapján.

A szállítást csak a vételár és a postaköltség előzetes befizetését követően tudjuk megkezdeni! Ezeket a megrendeléseket e-mailben, a titkarsag@vitaminsziget.com címre várjuk, melynek lebonyolítása (pontos árkalkulálás, bankszámlaszám és szállítási cím egyeztetése) is levelezés útján történik.

A futár a feladást követő munkanapon, 8:00 és 17:00 között kísérli meg kézbesíteni a csomagot. 

Azt sajnos nem tudjuk garantálni, hogy a futár probléma esetén (például ha nem találja otthon a megrendelőt) felhívja a csomagon található telefonszámot.

GLS ügyfélszolgálat: 06-1-802-02-65

Mivel a futárnak egy nap alatt nagyon sok címre kell szállítania, a GLS nem tudja garantálni, hogy a megrendelő által kért időpontban viszi házhoz a csomagot. Mi ügyfeleink kérését szívesen ráírjuk a küldeményre (pl.13:00 utáni szállítást kér), azt azonban, hogy a futár a kérésnek megfelelően tud eljárni, nem tudjuk garantálni. Érdemes ilyenkor a kiszállítás reggelén a csomagszámot megadva érdeklődni a GLS telefonos ügyfélszolgálatánál, hogy a futár tudja-e vállalni a kért időben történő kiszállítást.

Amennyiben megrendeléskor megadja nekünk e-mail címét, a csomag feladásakor e-mailes értesítést küldünk önnek, amelyen csomagjának száma és a futárcég telefonszáma is szerepel. Ezen a telefonszámon a kiszállítás reggelén a csomagszámot megadva érdeklődhet arról, hogy mikorra várható a küldemény kézbesítése. GLS ügyfélszolgálat: 06-1-802-02-65.

Igen, a futárnál a bankkártyás fizetés is lehetséges.

Délelőtti (9-12-ig történő) kiszállítást kizárólag felár ellenében vállal a GLS, így mi is csak ilyen feltételekkel tudjuk biztosítani ezt a lehetőséget ügyfeleinknek. A délelőtti kiszállítás a megrendelőnek - a kiszállítási költség megfizetése mellett - 1.390 Ft pluszköltséget jelent. Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy az esetleges délelőtti kiszállításból adódó pluszköltséget 15.000 forint feletti rendelés esetén sem tudjuk átvállalni.